Techniques de communication interpersonnelle : Analyse transactionnelle, école de Palo Alto, PNL
Éditeur: Eyrolles | 2013 | ISBN : 2212558139 | EPUB/PDF | 194/145 pages | 101 Mb
Description
Cet ouvrage réunit trois approches complémentaires, Analyse transactionnelle, Ecole de Palo Alto et PNL, et montre comment les utiliser pour améliorer sa communication à la fois dans sa vie professionnelle et personnelle. Limpide et précis, il s’adresse aux managers, aux responsables d’équipe et aux personnes qui sont amenées à travailler en groupe. Il concerne également les personnes qui suivent des enseignements de techniques d’expression et de communication et celles qui souhaitent fluidifier leurs prestations à l’oral et acquérir plus d’aisance.
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