L’art de négocier avec la méthode Harvard- Maurice Bercoff

Basé sur les techniques enseignées à Harvard, ce livre fournit une méthodologie fiable pour réussir toutes ses négociations. Il propose un choix d’outils adaptables aux situations, des stratégies pour gérer au mieux la relation avec son interlocuteur, désarmer les agressifs et prévenir les blocages. Nouvelle édition actualisée.